W rankingu gmin najlepiej obsługujących inwestorów Kielce zdobyły trzecie miejsce spośród kilkuset jednostek samorządowych z całego kraju. 20 maja odbyła się konferencja Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, podczas której nasze miasto otrzymało to zaszczytne wyróżnienie.
Gmina na 5! to projekt badawczy prowadzony przez naukowców SGH w Warszawie już od 2014 roku. Jego celem jest monitorowanie i weryfikacja jakości obsługi potencjalnych inwestorów oraz przedsiębiorców przez jednostki samorządu terytorialnego. Badaniu podlega łącznie 674 jst, gmin oraz dzielnic Warszawy o najwyższej atrakcyjności inwestycyjnej w kraju.
Badanie jest przeprowadzane w oparciu o metodologię „ tajemniczego klienta”: do gmin wysyłane są zapytania mailowe z pytaniami dotyczącymi np. otwierania działalności gospodarczej, poszukiwania rynków zbytu dla firmy lub informacji o dostępnych programach wsparcia dla przedsiębiorców. Rolą centrum obsługi inwestora działającego w gminie jest udzielenie szybkiej, kompleksowej odpowiedzi na wszystkie pytania, przy czym osoba odpowiadająca nie wie, czy pod mailem podpisał się przedsiębiorca czy badacz.
Tegoroczne badanie Forum Gmin na 5! przeprowadzone było na początku 2021 roku. Najwyższy wynik uzyskał Płock – 41 punktów. Na kolejnych miejscach znalazły się ex aequo Gdynia i Włocławek (40 punktów), a Kielce zajęły 3 miejsce z sumą punktów 39,5. Zaledwie dwie gminy otrzymały100% punktów z części mailingowej – były to Płock oraz Kielce. Oznacza to, że odpowiedzi mailowe wysłane przez zespół COI Kielceocenione były na maksymalny wynik 15 punktów.
Oprócz komunikacji mailowej specjaliści z SGH oceniali również komunikację jednostronną, czyli witryny internetowe miast - ich aktualność, zawartość, estetykę, dostępność najważniejszych treści. W tej kategorii Kielce zostały ocenione na 9,5 na 15 możliwych punktów.
- Obecnie jesteśmy w trakcie budowy zupełnie nowej strony gospodarczej miasta, ponieważ obecna nie spełnia już nowych wymogów technologicznych i marketingowych – wyjaśnia Karolina Kamińska-Maślarz, kierownik Centrum Obsługi Inwestora Urzędu Miasta Kielce.
Warto dodać, iż tytuł gminy na 5! otrzymały wszystkie gminy, które osiągnęły co najmniej 23 punkty. W tegorocznej edycji było ich91. Jest to prawie dwukrotnie więcej niż przed rokiem (46 jst w 2020 r.). Oznacza to, iż znacząco zwiększa się świadomość pracowników i włodarzy gmin oraz wzrasta dbałość o obsługę potencjalnych inwestorów i lokalnych przedsiębiorców.
Dodatkowo niektóre gminy otrzymaływyróżnienie „Złota Gmina na 5!”. Warunkiem jest zdobycie trzykrotnie z rzędu standardowego wyróżnienia „Gmina na 5!”. „Złoty” status uzyskały w tym roku Ochota, Rydułtowy, Targówek, Żoliborz, Poznań, Gdańsk, Człuchów, Kraków, Łomża, Zduńska Wola oraz Poniatowa.
Dotychczas Kielce uzyskały wyróżnienie „Gmina na5!” czterokrotnie: w latach: 2016, 2018, 2020 i 2021. Więcej informacji z wydarzenia znajduje się na stronach Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie SGH w Warszawie:
https://ssl-kolegia.sgh.waw.pl/pl/knop/struktura/ip/struktura/zob/forum_gmin_na_5/Strony/default.aspx
Gmina na 5! to projekt badawczy prowadzony przez naukowców SGH w Warszawie już od 2014 roku. Jego celem jest monitorowanie i weryfikacja jakości obsługi potencjalnych inwestorów oraz przedsiębiorców przez jednostki samorządu terytorialnego. Badaniu podlega łącznie 674 jst, gmin oraz dzielnic Warszawy o najwyższej atrakcyjności inwestycyjnej w kraju.
Badanie jest przeprowadzane w oparciu o metodologię „ tajemniczego klienta”: do gmin wysyłane są zapytania mailowe z pytaniami dotyczącymi np. otwierania działalności gospodarczej, poszukiwania rynków zbytu dla firmy lub informacji o dostępnych programach wsparcia dla przedsiębiorców. Rolą centrum obsługi inwestora działającego w gminie jest udzielenie szybkiej, kompleksowej odpowiedzi na wszystkie pytania, przy czym osoba odpowiadająca nie wie, czy pod mailem podpisał się przedsiębiorca czy badacz.
Tegoroczne badanie Forum Gmin na 5! przeprowadzone było na początku 2021 roku. Najwyższy wynik uzyskał Płock – 41 punktów. Na kolejnych miejscach znalazły się ex aequo Gdynia i Włocławek (40 punktów), a Kielce zajęły 3 miejsce z sumą punktów 39,5. Zaledwie dwie gminy otrzymały100% punktów z części mailingowej – były to Płock oraz Kielce. Oznacza to, że odpowiedzi mailowe wysłane przez zespół COI Kielceocenione były na maksymalny wynik 15 punktów.
Oprócz komunikacji mailowej specjaliści z SGH oceniali również komunikację jednostronną, czyli witryny internetowe miast - ich aktualność, zawartość, estetykę, dostępność najważniejszych treści. W tej kategorii Kielce zostały ocenione na 9,5 na 15 możliwych punktów.
- Obecnie jesteśmy w trakcie budowy zupełnie nowej strony gospodarczej miasta, ponieważ obecna nie spełnia już nowych wymogów technologicznych i marketingowych – wyjaśnia Karolina Kamińska-Maślarz, kierownik Centrum Obsługi Inwestora Urzędu Miasta Kielce.
Warto dodać, iż tytuł gminy na 5! otrzymały wszystkie gminy, które osiągnęły co najmniej 23 punkty. W tegorocznej edycji było ich91. Jest to prawie dwukrotnie więcej niż przed rokiem (46 jst w 2020 r.). Oznacza to, iż znacząco zwiększa się świadomość pracowników i włodarzy gmin oraz wzrasta dbałość o obsługę potencjalnych inwestorów i lokalnych przedsiębiorców.
Dodatkowo niektóre gminy otrzymaływyróżnienie „Złota Gmina na 5!”. Warunkiem jest zdobycie trzykrotnie z rzędu standardowego wyróżnienia „Gmina na 5!”. „Złoty” status uzyskały w tym roku Ochota, Rydułtowy, Targówek, Żoliborz, Poznań, Gdańsk, Człuchów, Kraków, Łomża, Zduńska Wola oraz Poniatowa.
Dotychczas Kielce uzyskały wyróżnienie „Gmina na5!” czterokrotnie: w latach: 2016, 2018, 2020 i 2021. Więcej informacji z wydarzenia znajduje się na stronach Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie SGH w Warszawie:
https://ssl-kolegia.sgh.waw.pl/pl/knop/struktura/ip/struktura/zob/forum_gmin_na_5/Strony/default.aspx